Ölçüm
21 Ekim 2026Akıllı Arama10 dk okuma
Yenileme kayıp nedeni nasıl kodlanır? Basit rapor düzeni
Yenilenmeyen poliçeleri nedenlerine göre sınıflandırın. Takip kaynaklı kayıpları müşteri kararlarından ayıran sade bir rapor düzeni kurun.
Yenileme üzerine yazılar
Sigorta acentelerinde kaçan yenilemeyi ölçmek, takibi düzene sokmak ve müşteriye zamanında ulaşmak üzerine pratik notlar.
Mevzuat
21 Ekim 2026Akıllı Arama10 dk okuma
ÖBYG yenileme takip listesi: acente kontrol rehberi
ÖBYG yenileme takip listesi; poliçe bitişi, hak durumu, plan, şirket değişikliği ve müşteri iletişimi için uygulanabilir bir acente düzeni sunar.
Uyum
17 Ekim 2026Akıllı Arama12 dk okuma
KVKK yapay zekâ çağrı akışlarında amaç ve aydınlatma
Otomatik arama ve WhatsApp akışlarında KVKK aydınlatmasını, amaç–araç ayrımını ve ispat için tutulacak kayıtları acente gözüyle ele alıyoruz.
Mevzuat
9 Ekim 2026Akıllı Arama9 dk okuma
2026 basamak düzeltmesi trafik: araç değişiminde acente rehberi
Ocak 2026 sonrası araç değişiminde basamak aktarımı için kim, ne zaman ve nasıl başvurur? Acentenin müşteriye adım adım nasıl rehberlik edeceğini, resmi dayanaklarla anlatıyoruz.
Mevzuat
9 Ekim 2026Akıllı Arama9 dk okuma
Trafik sigortası gecikme zammı müşteriye nasıl anlatılır?
Gecikme zammının resmi kuralı, hesap mantığı ve üst sınırı; müşteriye kısa cümlelerle anlatma ve vade öncesi aramanın etkisini gösterme önerileri.
İYS
5 Ekim 2026Akıllı Arama9 dk okuma
Yenilemede İYS tacir esnaf istisnası ve sesli arama kontrolü
Kurumsal müşterilerde yenileme araması ve mesajlarında iys tacir esnaf istisnası nasıl uygulanır? Arama öncesi İYS kontrolü, ret hakkı, sesli arama anonsu ve kayıt tutma adım adım.