Yenileme maliyeti
Kaybedilen yenilemeler acentenize ne kadara mal oluyor?
Portföyünüzle ilgili birkaç soruyu yanıtlayın; yenilemeyen müşterilerin her yıl yanlarında ne götürdüğünü ve birkaç müşteriyi daha elde tutmanın ne değerinde olduğunu görün.
Bir dakikadan kısa sürer. Hesaplamalar tarayıcınızda yapılır; raporu istemediğiniz sürece rakamlarınız tarayıcınızdan çıkmaz.
Yenileme rakamlarınız
Yaklaşık rakamlar yeterli. Herhangi birini değiştirdiğinizde sonuçlar anında güncellenir.
Emin değilseniz portföyünüzdeki aktif poliçe sayısının yaklaşık değerini kullanın.
Sigortacılar genelindeki ortalamanızı kullanın. Uygunsa poliçe ücretlerini de dahil edin.
100’de 78
Bunu şu anda ölçmüyorsanız en iyi tahmininizi kullanın.
100’de +4
Bu bir senaryo, bir vaat değil. Küçük iyileşmeler bile portföyün tamamında anlamlı bir finansal etki yaratabilir.
Yenileme takibi personel kapasitesi de tüketir. Bu rakamlar kaybedilen komisyondan ayrı hesaplanır.
Aramalar, e-postalar, kayıt kontrolü, takip denemeleri, evrak kovalama — ve kimsenin açmadığı temas denemeleri.
Eline geçen ücret değil; maaş, sigorta, emeklilik ve genel giderler dahil.
İnsan muhakemesi gerektiren görüşmeleri değil; tekrar denemeleri, hatırlatmaları ve temel takibi düşünün.
Yenileme tablonuz
Yenilemeyen müşteriler nedeniyle her yıl kaybedilen komisyon
£20.6kHer yıl yaklaşık 264 müşteri ayrılıyor. Her 100 yenilemede 4 müşteriyi daha elde tutsaydınız, yıllık komisyonun yaklaşık £3.7k kadarı portföyünüzde kalırdı.
Ayrılan taraf
Her 100’de 4 müşteriyi daha tutarsanız
Her 100 yenilemede
- 78şu an kalan
- 4ek olarak kalan
- 18yine de ayrılan
Üç tutundurma senaryosu
Tutundurmadaki küçük iyileşmelerin yenileme portföyünüzün değerini nasıl etkilediğini karşılaştırın.
| Hedef | Elde tutulan müşteri | Elde tutulan prim | Elde tutulan komisyon |
|---|---|---|---|
| Her 100’de 2 müşteri dahaTemkinli iyileşme | 24 | £12.5k | £1,872 |
| Her 100’de 4 müşteri dahaUygulanabilir hedef | 48 | £25.0k | £3,744 |
| Her 100’de 7 müşteri dahaGüçlü iyileşme | 84 | £43.7k | £6,552 |
Hesap nasıl yapılıyor?
Yılda 1,200 poliçe yenileniyor ve her 100’de 78 müşteri kalıyor; bu da yaklaşık 264 müşterinin ayrıldığı anlamına geliyor.
1,200 × (100 − 78)% = 264
Bu müşteriler kişi başı yaklaşık £520 ödüyor; portföyden çıkan £137,280 prim demek.
264 × £520 = £137,280
15% komisyonla bu, yıllık yaklaşık £20,592 acente geliri anlamına geliyor.
£137,280 × 15% = £20,592
Her 100 yenilemede 4 müşteriyi daha elde tutmak yaklaşık 48 müşteriyi portföyde tutardı.
1,200 × 4% = 48
Bu müşteriler yıllık yaklaşık £3,744 komisyona karşılık geliyor.
48 × £520 × 15% = £3,744
İyileşme sürerse
Bu yıl elde tutulan bir müşteri gelecek yıl yeniden yenileyebilir. Her yıl, önceki yıllardan kalanların üzerine yeni bir grup ekler — iyileştirilmiş oranla değil, mevcut tutundurma oranınızla.
| Yıl | Portföyde kalan müşteri | O yılki komisyon | Kümülatif |
|---|---|---|---|
| 1. yıl | 48 | £3,744 | £3,744 |
| 2. yıl | 85 | £6,664 | £10,408 |
| 3. yıl | 115 | £8,942 | £19,350 |
Üç yıllık kümülatif değer
£19.4kBu hesap prim seviyelerinin, yıllık yenileme hacminin ve mevcut tutundurma oranınızın büyük ölçüde değişmediğini varsayar. Bir tahmin değil, bir örnektir.
Otomasyonun neyi geri getirmesi gerekir?
Bu portföy büyüklüğünde planınız
Başlangıç
Yılda 1,500 yenilemeye kadar · ayda £39
Yıllık
£468
Ödedikten sonra kalan
£3.3k
Harcanan her £1 için getiri
£8.00
48 müşteriyi daha elde tutmak £468 tutarını karşılıyor ve geriye £3,276 bırakıyor. Başka bir deyişle, 6 müşteri kaldığında kendini amorti ediyor; gerisi sizde kalıyor.
Liste fiyatları, KDV hariç. Geri kazanılan personel saatleri buraya dahil edilmez; karşılaştırma yalnızca komisyon üzerinden yapılır.